隱私權政策

數碼星網路有限公司（以下簡稱「本公司」）非常重視您的隱私權保護。本政策說明當您使用PRY蝦幫手（以下簡稱「本服務」）時，我們如何蒐集、使用及保護您的個人資料。

第一條：資料蒐集範圍

當您使用本服務時，我們可能蒐集以下資料：

• 帳號資料：姓名、電子郵件、聯絡電話、公司名稱、統一編號等註冊資訊。
• 報表資料：您主動上傳的蝦皮收入報表、商品報表、廣告報表等營業資料。
• 通路連線資料：您連接 momo（mo店+）或 WooCommerce 官網時提供的連線憑證（momo 的 API Token、WooCommerce 的金鑰；其中 Token 與密鑰以加密方式儲存），以及由此同步的訂單、商品、庫存等營業資料。
• 通路訂單中的買家資料：momo 訂單不儲存買家的任何資料；WooCommerce 官網訂單僅儲存遮罩後的買家姓名，不儲存買家的地址與電話。寄件單由您的官網直接向綠界物流取得並顯示，本公司不儲存寄件單內容。
• 使用紀錄：登入時間、操作紀錄、瀏覽頁面等系統自動產生的紀錄，以及您註冊時的來源（例如廣告活動名稱、廣告點擊編號）。
• 付款資訊：透過第三方金流服務處理，本公司僅保留交易紀錄，不直接儲存信用卡完整卡號。

第二條：資料使用方式

我們蒐集的資料僅用於以下目的：

• 提供本服務功能，包括利潤計算、廣告分析、商品管理、通路訂單處理等。
• 驗證您的身份及管理您的帳號。
• 處理訂閱付款及提供客戶服務。
• 發送服務相關通知（如系統更新、帳務通知）。
• 電子報：寄送產品教學與更新資訊給註冊會員；您可以隨時透過信中的「取消訂閱」連結拒絕，帳務相關通知（付款、訂閱）不受影響。
• 改善服務品質及用戶體驗。

第三條：資料保護措施

我們採用以下技術及管理措施保護您的資料安全：

• 全站採用 SSL/TLS 加密傳輸。
• 資料庫存取採用身份驗證及權限控管。
• 定期備份資料，防止資料遺失。
• 敏感資料（如付款資訊）採用加密儲存。
• 員工需簽署保密協議，並限制資料存取權限。

第四條：Cookie 與追蹤技術

本服務使用 Cookie 及 localStorage 等技術，用途如下：

• 維持登入狀態，讓您不需重複登入。
• 記住您的偏好設定。
• 註冊來源：在行銷網頁記住您是從哪個廣告或網站連過來（存在您的瀏覽器），您註冊時一併記錄，用於評估廣告成效。
• 網站分析（Google Analytics）：了解頁面瀏覽、行銷網頁的捲動深度、按鈕點擊與影片觀看情形、功能使用、裝置與瀏覽器類型、以 IP 位址推估的大致地區等使用情況，以改善服務。
• 廣告成效衡量（Meta 像素）：在本公司行銷網頁記錄頁面瀏覽，並於您完成註冊、首次成功匯入報表時分別記錄「完成註冊」與「開始使用」事件，用於衡量及優化本公司在 Facebook／Instagram 刊登的廣告成效。

上述分析與廣告工具會在您的瀏覽器設定 Cookie（例如 Google Analytics 的 _ga、Meta 的 _fbp），並將事件連同 Cookie 識別碼、網頁網址、瀏覽器與裝置資訊、IP 位址等技術資料傳送給 Google 或 Meta；Meta 可能將這些資料與您的 Facebook／Instagram 帳號比對，用於廣告投放與成效衡量。

我們不會將您的姓名、電子郵件、電話或上傳的報表資料傳送給這些工具，並已關閉 Meta 像素的自動進階配對功能；含有登入憑證的網址亦不會傳送。

您可透過瀏覽器設定封鎖或刪除 Cookie、安裝 Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式，或於 Meta 帳號管理中心的廣告偏好設定管理您看到的廣告。停用 Cookie 可能影響部分服務功能。

第五條：第三方服務

本服務可能使用以下第三方服務：

• Google 登入：用於帳號驗證，我們僅取得您授權的基本資料（姓名、Email）。
• 綠界科技（ECPay）金流：用於處理信用卡付款及定期定額扣款，付款資料由綠界科技處理，本公司不直接接觸完整信用卡資訊。
• Google Analytics（Google LLC）：網站流量與使用情況分析，詳見 Google 隱私權政策。
• Meta 像素（Meta Platforms, Inc.）：廣告成效衡量與優化，詳見 Meta 隱私政策。
• YouTube（Google LLC）：首頁影片由 YouTube 播放；您開啟影片時 YouTube 會載入播放器並可能設定 Cookie，詳見 Google 隱私權政策。

Google 與 Meta 可能於台灣以外的地區處理上述資料。

我們不會將您的營業資料分享給任何第三方，您上傳的報表資料僅儲存於本公司伺服器。

您連接通路後，本服務會依您的設定與操作，與該通路（momo，或您自己的 WooCommerce 官網）之間傳送讀取訂單與商品資料、安排出貨所需的請求；除此之外，不會把這些資料提供給其他第三方。

第六條：資料保留期間

• 您的帳號資料將保留至您主動刪除帳號為止。
• 您上傳的報表資料可隨時自行刪除，刪除後將從伺服器移除。
• 您上傳的報表檔案於匯入結束後即刪除；若匯入因系統異常中斷，暫存檔會於後續清理作業中刪除。匯入失敗的檔案（不含蝦皮訂單明細）會保留最多 14 天，僅供我們排除故障使用，期滿自動刪除；您在系統內執行「清除資料」時會一併刪除。
• 透過通路連線同步的訂單資料，於您移除該 momo 店、更換或清空官網網址，或在系統內執行「清除所有資料」時刪除；同步到商品管理的商品資料，於您清除商品資料或清除所有資料時刪除。計算每月出貨額度所需的安排紀錄（訂單編號、寄件編號與處理結果，不含買家資料）保留至您刪除帳號為止。
• 交易紀錄依法規要求保留必要期間。
• 系統日誌保留 90 天後自動刪除。
• 服務使用紀錄（使用各功能的日期、每次匯入的結果）最多保留 13 個月後自動刪除；註冊來源隨帳號保存。
• 透過 Google Analytics 與 Meta 像素傳送的資料，依 Google 與 Meta 各自的資料保留設定及政策保存。

第七條：您的權利

依據個人資料保護法，您享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽您的個人資料。
• 請求補充或更正您的個人資料。
• 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
• 請求刪除您的個人資料及帳號。

如需行使上述權利，請透過本政策所列聯絡方式與我們聯繫。

第八條：兒童隱私

本服務為商業用途，不適合未滿 18 歲的用戶使用。我們不會故意蒐集未成年人的個人資料。若您發現有未成年人提供個人資料，請與我們聯繫，我們將立即刪除相關資料。

第九條：政策修改

• 本公司保留隨時修改本隱私權政策的權利。
• 政策修改後將公告於本網站，並更新「最後更新日期」。
• 重大變更時，我們會透過電子郵件或系統通知您。
• 您繼續使用本服務即視為同意修改後的政策。

第十條：聯絡方式

如您對本隱私權政策有任何疑問，或欲行使您的個資權利，請透過以下方式與我們聯繫：

• 電子郵件：service@pry.com.tw
• LINE 客服：點擊加入